자주 묻는 질문

자주묻는 질문에서 찾는 질문이 없으시면 "온라인 문의"를 남겨주세요.

담당자가 확인 후 답글을 작성해 드리겠습니다.

Q. 리딩 서비스란 무엇인가요?


A. 전문가가 고객들에게 주식관련 정보 등을 제공하는 리딩 서비스

    리딩서비스란 전문가들이 주식관련 정보를 아래와 같이 제공하는 서비스입니다.

    1. 매수, 매도 타이밍

    2. 명품주 추천

    3. 종목 추천

    4. 시황 브리핑

    5. 주식 관련 뉴스기사 등


Q. 리딩방에 입장하려면 어떻게 해야 하나요?


A. 원하는 전문가 선택 후 입장신청

    1. 전문가를 선택하여 리딩방 입장신청

    2. 관리자의 입장허가

    3. 입장 승인이 되면 자동으로 리딩방에 입장됩니다.

    4. 입장


   * 입장이 완료되면 빨간색 박스와 참여중이라는 문구가 표시됩니다.

Q. 명품주를 어떻게 확인하나요?


A.  명품주블러 말풍선 클릭 시 포인트 차감 후 내용 확인 가능

     명품주란 전문가가 추천하는 특별한 주식 종목으로, 

     클릭하여 파인(포인트) 차감 후 이용 가능한 서비스입니다.


Q. 전문가에게 리뷰를 쓰는 방법은 무엇인가요?


A. 전문가 프로필 클릭하여 별점, 리뷰 작성 방법 안내

    1. 전문가의 프로필 사진 클릭

    2. ‘별점주기’와 ’신고하기’창 팝업

    3. ‘별점주기’를 누름

    4. 이용후기(선택), 별점 선택하여 별점 주기 클릭

  

    * 전문가 별점은 임의로 수정할 수 없으며,  고객님의 주시는 별점으로만 확인됩니다.

Q. 전문가가 이상하다면?(신고방법)


A. 전문가 프로필 클릭하여 신고하는 방법 안내

    1. 전문가의 프로필 사진 클릭

    2. ‘별점주기’와 ’신고하기’ 창 팝업

    3. ‘신고하기’를 누름

    4. 신고사유를 작성하기


  * 신고되어진 전문가는 경고 조치 및 문제발생시 형사고소를 진행하게 됩니다.

Q. 명품주란 무엇인가요?


A.  명품주란 파인톡에서 제공하는 명품 주식 종목입니다.

     파인톡의 전문가들의 분석을 통해 만들어진 명품중의 명품 종목이죠.

     명품주를 확인하고 싶으시다면 한번 클릭해보세요!


Q. 입장신청을 했어요, 진행상황을 어떻게 확인할 수 있을까요?


A. 입장신청 중에는 전문가 선택화면 중간에 입장신청 중으로 뜹니다.

     입장신청 완료 시 채팅방 리스트 화면에 내가 신청했던 전문가의 방이 자동 생성됩니다.


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